Zonzoo NIET betrouwbaar! #PAS OP!

Zonzoo NIET betrouwbaar! #PAS OP!

Voor de verkoop van mijn gsm heb ik Zonzoo ingeschakeld. Een dat was niet zo een goede keus achteraf. Aangezien ik volgens de website voor mijn Samsung Galaxy S5 nog ca. 140 EUR zou ontvangen heb ik toen voor Zonzoo gekozen. Vervolgens heb ik mijn goed functionele Samsung Galaxy S5 via de post naar Zonzoo opgestuurd. Er ontbreke echt helemaal niks aan de Samsung, deze was gekocht in 2014 en aangezien ik een nieuw contract + GSM heb ontvangen was deze overbodig. Ook had deze gsm geen enkel krasjes op de screen & achterkant. Het duurde ca. 3 weken tot ik uberhaupt een enkel reactie heb mogen ontvangen van Zonzoo. In de bevestigings mail van Zonzoo geven zij zelf aan dat het ca. 3 werkdagen duurt voordat er een reactie gegeven wordt. 3 Werkdagen zijn dus minimaal 3 weken. Ik vond de wachttijd van 3 weken zo vervelend en raakte uiteraard geïrriteerd. Daarom stuurde ik om de 2 dagen mails naar Zonzoo met een verzoek om een reactie. Het eerste reactie wat ik heb mogen ontvangen was, dat mijn gms EUR 30 waard is aangezien het te beschadigd was.
Heel bizaar verhaal.... Ik gaf meteen aan dat ik niet akkoord ging met de EUR 30 en z.s.m. mijn gsm weer terug wilde ontvangen. Uiteraard ontving ik ook op deze mail weer geen reactie.
Het zelfde verhaal weer: 3 weken geen reactie + om de dag of 2 een mail gestuurd te hebben ontving ik eindelijk mijn gsm weer thuis in de brievenbus.
Heel slechte service!
Ik heb afgelopen weekend het zelfde gsm op Marktplaats voor EUR 170 kunnen verkopen!

Een lang verhaal kort te maken: Ik raad iedereen af om de website van Zonzoo te gebruiken als het gaat om mobiele telefonen te verkopen!!!

Sterke punten
Niks

Zwakke punten
Alles!
Vooral communicatie

Bezoek ZonZoo.nl Reviews over ZonZoo.nl

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over ZonZoo.nl
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden