reacties:
Review: Twijfelachtig
Geachte Louise,
Wij vinden het zeer vervelend dat u onze service als twijfelachtig heeft ervaren. Hoewel u uw toestel test op de basis eisen (scherm, toetsenbord, opstarten, batterij), gaat u bij uw verkoop akkoord met onze voorwaarden. In deze voorwaarden wordt uitgebreid gesproken over dergelijke beschadigingen als gebarsten onderdelen.
Zoals wij ook in de email aan u hebben uitgelegd, is een scheur bij het oplaadpunt bij uw soort toestel een bekend probleem. Omdat alle elektronica in de achterkant zit verwerkt, is dit een kostbare reparatie. Tevens heeft u het toestel direct kosteloos retour gekregen, hoewel hier normaal gesproken kosten aan verbonden zitten.
Hoewel wij het betreuren dat u geen goede ervaring gehad heeft met onze service, willen wij u toch wijzen naar de vele positieve reacties die wij van onze klanten hebben mogen ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet, GSMLoket