Review:
#ritel#slechtbedrijf#ritel#
Ritel slecht in oplossen van problemen.
Nieuwe Samsung galaxy s6 edge telefoon binnen week defect. Ritel wijst een beroep op garantie af omdat het defect volgens hun is ontstaan door vochtschade. Het toestel is op een normale manier gebruikt en is nooit met vocht in aanraking geweest telefoon is in die week niet eens buiten geweest. Viel na 1 week uit en ging niet meer aan.Telefoon is voor reparatie door mijzelf voor reparatie aangeboden bij samsung. Deze kwam ongerepareerd terug, conclusie vochtschade dit valt buiten de garantie en kan niet gerepareerd worden. Volgens samsung zat er zelfs al erosie in de telefoon. Vervolgens telefoon terug naar Ritel gestuurd deze hebben hem ook weer doorgestuurd voor onderzoek uitkomst zelfde conclusie.Navraag bij meerdere partijen gedaan, er kan niet binnen en week al mocht ik dus zelf de veroorzaker zijn wat ik niet was erosie in zitten. Juridisch advies ingewonnen en volgens het consumentenrecht moet Ritel bewijzen dat het defect door mijn onzorgvuldig gebruik defect is geraakt. Zij gaan hieraan volledig voorbij en stellen gewoon dat er geen recht is op garantie. Bij meerdere telefoonwinkels met dit verhaal geweest en zij hebben vaker deze klachten gehoord over deze telefoon waarschijnlijk zwak toestel vanuit de fabriek. Meerdere telefonische contacten met Ritel biedt geen resultaat, niets aan te doen pech. Inmiddels betaal ik wel gewoon de abonnementskosten, waarin uiteraard het grootste bedrag is opgenomen als kosten voor de nieuwe telefoon die dus nu gewoon bij Ritel ligt. Verlenging abonnement bij tele2 gaat pas in september in dit betekend dus meer dan 2 jaar hoge kosten betalen voor een telefoon die ik niet heb. DUS Of het abonnement ontbinden zonder verdere kosten.
Indien dat niet lukt wil ik een nieuw toestel . Dit bericht blijft ik overal plaatsen en abokosten stoneer ik totdat dit is opgelost!!!!!!!!

Zwakke punten:
Zeer slechte afhandeling van Ritel legen de schuld bij de klant ondanks alle tegenbewijs

Hogervorst beveelt Ritel.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Nog binnen het jaar ging mijn samsung mobiel kapot. Opgestuurd naar de garantiepartner van studentmobiel. Krijg ik te horen dat ze er niets aan doen. Sterker nog ik moet betalen om mijn kapotte mobiele telefoon terug te kunnen krijgen. Wat een waardeloos bedrijf.

Zwakke punten:
Garantieafhandeling
Service

Jet beveelt Studentmobiel.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Prima bedrijf als het gaat om een goedkoop contract en een leuk betaalbaar abonnement. Absoluut. Maar de service is een drama. Zolang alles werkt is er niets aan de hand maar bij problemen begint de ellende en het spelletje
"Ontmoedigingsbeleid" Ongeintresseerd personeel houdt je aan het lijntje en schuift af op Dynafix net zo lang tot je opgeeft. Na 4 keer weet je het ook inderdaad niet meer en geef je gefrustreerd op.
Ik heb de Huawei Ascend G6 telefoon .Al vanaf het begin was deze niet goed. Contacten die mij bellen klagen dat ik niet te verstaan ben, blikkerig klink en uiteindelijk steeds wegval. Sinds de aanschaf en gebruik ( dec 14) is de telefoon 4 keer(!!!) terug gebracht geworden.Telefoon wordt nagekeken door Dynafix.Eerste keer was er een zogenaamde Boardwsap uitgevoerd. Tweede keer onderdeel vervangen. ( Tja , kan van alles zijn) maar zonder resultaat.Klachten bleven.En vervolgens derde en vierde keer wordt er doodleuk vermeldt " geen afwijking geconstateerd" Medewerker van Studentmobiel doet helaas niets. Een hoop blablabla en de oplossing om wederom op te sturen. Maar na 4 keer ben ik het wel zat. En dan blijf ik nog beleefd. Het ergste is dat de medewerker van studentmobiel duidelijk een verhaaltje af ratelt en voor de rest geenszins van plan is om enigszins iets op te lossen. Erger nog, zijn houding verraadt dat het hem eigenlijk geen moer interessseert. Iedereen is gek, behalve Studentenmobiel. Heel frustrerend dat een bedrijf met zulke gemakzucht weg kan komen en een wanprodukt kan afleveren inclusief wanprestatie.

Sterke punten:
Goedkope en interessante aanbiedingen. Veel keus

Zwakke punten:
Horror service. Het niet willen oplossen van problemen. Afschuiven naar technische afdeling. Van kastje naar bekende muur.

Michel beveelt Studentmobiel.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Een spotgoedkope provider zoals ze zelf ook zeggen. Ben dan ook tevreden over prijs en de rest van de service.

Sterke punten:
Prijs

Zwakke punten:
Bijbetalen voor 4G, terwijl het verschil niet eens heel groot is.

Cornelia S beveelt Youfone.nl aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Op alle vlakken waar je een bedrijf op kan beoordelen scoort Youfone hoog! Sublieme prijs en kwaliteit en heb nog geen een keer last gehad van storingen of niet kloppende facturen!

Sterke punten:
prijs, kwaliteit, service en bereik

Zwakke punten:
nog geen gevonden

A Boer beveelt Youfone.nl aan bij vrienden/bekenden

1 van de 1 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Net gesproken met de klantenservice, Bijzonder vriendelijk en behulpzaam bij t oplossen van mijn probleem. Bleek een eigen fout bij het installeren van een app. Bedankt youfone!

Sterke punten:
Klantenservice
Netwerk
Kosten

Wilhelm Boem beveelt Youfone.nl aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Ik heb goed bereik dankzij kpn netwerk.. Nu ook nog eens supersnel internet dankzij 4G!! Hier een tevreden klant..

Sterke punten:
Bereik, prijs, snelheid

Zwakke punten:
Nog geen

Pieter beveelt Youfone.nl aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)