Defecte USB lader, geen restitutie geld na retourzending, geen antwoord mails

Defecte USB lader, geen restitutie geld na retourzending, geen antwoord mails

Ik heb in januari een USB lader voor iPhone 5 besteld. Deze heb ik na pas 1.5 maand geleverd gekregen. Deze was defect. Ik kreeg geen reactie op mijn mails.
Ik heb het artikel in maart meteen retour gestuurd op en nog nieuwe mails nagestuurd (waaronder op 22-04-2013).
Tot op heden geen reactie gehad en nog steeds nieuwe pogingen aan het ondernemen om geld terug te krijgen.

Sterke punten
- geen?

Zwakke punten
- levert niet of te laat
- levert defecte producten
- retourneert geen geld bij retour zenden van product
- antwoord niet op mails, antwoordformulier, telefoon, twitter of facebook.

Hallo Jelle,

Wij kunnen geen retour vinden op de naam jelle.

Ook ons zwaktepunt volgens uw: "levert niet of laat" snap ik niet helemaal?

Helaas kunnen wij u niet goed op deze site helpen neem daarom contact met ons op via email of telefoon.

Groet,

Laderwebshop

Haha wat een grap. Ik laat in mijn review weten dat je geen e-mail of telefoon beantwoordt en nu vraag je me om contact op te nemen via e-mail of telefoon?! 
En waarom ik vind dat u laat levert? Omdat ik 1.5 maand na bestelling het artikel ontving, dat ik alleen kreeg nadat ik er flink achterna had moeten zitten. 

U kunt reageren op mijn prive-mail, laten we het dan eens netjes afhandelen en dan kan ik misschien de eerste positieve review over je website hier noteren.