Welcom komt afspraken niet na
Vandaag een nare ervaring met Welcom. 1 november een iPhone 6 besteld met verlenging. Prijs afgesproken voor het toestel en voor de abonnementskosten. Toestel echter niet op voorraad waardoor deze besteld moest worden.
Vandaag kon ik het toestel afhalen en krijg vervolgens doodleuk te horen dat ik 60,- meer voor het toestel moet betalen dan vooraf was afgesproken.
Op geen enkele manier nemen ze verantwoording en wimpelen de afspraak gewoonweg van tafel.
Wat een waardeloze manier van werken doen die lui daar zeg! Zojuist heb ik via de reguliere procedure een klacht ingediend over deze winkel. Vreemd genoeg dien je de klacht in bij de winkel en niet bij de organisatie. Ben dan ook heel erg benieuwd of hier nog wat mee gedaan wordt.
Voor nu zeg ik: bedenk je 2 keer voordat je deze winkel binnenstapt.
Sterke punten
mooie ruime winkel
Zwakke punten
komen afspraken niet na
Bezoek Welcom Reviews over Welcom