Refurbished Smartphones en Tablets
|
Green Mobile
Refurbished smartphone kopen? Simlockvrij en uitstekende kwaliteit! ✓ Avondlevering ✓ Gratis verzending ✓ 24 maanden garantie! ✅ Green Mobile
Green Mobile biedt telefoons aan die ze vervolgens niet kunnen leveren. Dat vertellen ze pas na een week en dan duurt daarna nog 2 weken voordat ze je geld terugstorten. Echt absurd. Alles bij elkaar ben ik mijn geld ruim 3 weken kwijt en zit ik nog steeds zonder telefoon. Waardeloos dus
Koop hier nooit iets!!!
Het is een bedrijf dat zich bezig houd met malafide
praktijken, en dat zich compleet niet aan de wet houdt.
Houd aub geen rekening meer met het label thuiswinkel waarborg, want die doen niets!!!
Geen 14 dagen retour, terwijl dit volgens de wet wel moet!!
Op 19 juli heb ik een refurbished smartphone aangeschaft bij het bedrijf Green Mobiel. Binnen twee maanden begon deze soms uit te vallen, altijd als ik het toestel in mijn hand had en gebruikte. Met reset kon het toestel - vaak na vele pogingen - steeds weer aangezet worden, maar uiteindelijk viel hij definitief uit. Na opsturen naar Green Mobile ontving ik bericht dat er verwijtbare schade was geconstateerd, voor ruim 200 euro kon ik het toestel laten reparen. De conclusie van verwijtbare schade werd getrokken vanuit scheuren in het aangebrachte screenprotector (dus niet aan het toestel zelf - een medewerker zei me later aan de telefoon dat na verwijderen van het screenprotector het toestel zelf er goed uit ziet). Later meldde men mij dat een chip was afgebroken, die met het geluid te maken had. Met geluid heb ik echter geen enkel probleem gehad. Ik heb Green Mobile een aangetekende brief gestuurd (naar een model van de Consumentenbond), waarin ik hen in gebreke stel, en om reparatie of vergoeding van het aankoopbedrag vraag. In plaats van de gevraagde schriftelijke reactie ontving ik een mail met het zelfde aanbod tot reparatie (of het toestel tegen onderzoekskosten terug laten sturen, of het toestel laten vernietigen). Op de Facebookpagina van Green Mobile heb ik mijn verhaal verteld, daar is uiteindelijk de mogelijkheid tot reageren stop gezet. Dus vandaar dat ik nu hier kom met dit conflict.....
Sterke punten -goede website en betrouwbare uitstraling (maar daar blijk ik me op verkeken te hebben)
Zwakke punten Telefoon snel je stuk, schade wordt mij verweten
Slordigheden, bv. bij de eerste keer telefoon ontvangen ontbrak de simlader.
Bestel hier niets!
Green Mobile biedt telefoons aan die ze vervolgens niet kunnen leveren. Dat vertellen ze pas na een week en dan duurt daarna nog 2 weken voordat ze je geld terugstorten. Echt absurd. Alles bij elkaar ben ik mijn geld ruim 3 weken kwijt en zit ik nog steeds zonder telefoon. Waardeloos dus
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Misleiding ten top
oplichters zijn het
Koop hier nooit iets!!!
Het is een bedrijf dat zich bezig houd met malafide
praktijken, en dat zich compleet niet aan de wet houdt.
Houd aub geen rekening meer met het label thuiswinkel waarborg, want die doen niets!!!
Geen 14 dagen retour, terwijl dit volgens de wet wel moet!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
service en klantvriendelijkheid
slechte ervaring Green Mobile
Op 19 juli heb ik een refurbished smartphone aangeschaft bij het bedrijf Green Mobiel. Binnen twee maanden begon deze soms uit te vallen, altijd als ik het toestel in mijn hand had en gebruikte. Met reset kon het toestel - vaak na vele pogingen - steeds weer aangezet worden, maar uiteindelijk viel hij definitief uit. Na opsturen naar Green Mobile ontving ik bericht dat er verwijtbare schade was geconstateerd, voor ruim 200 euro kon ik het toestel laten reparen. De conclusie van verwijtbare schade werd getrokken vanuit scheuren in het aangebrachte screenprotector (dus niet aan het toestel zelf - een medewerker zei me later aan de telefoon dat na verwijderen van het screenprotector het toestel zelf er goed uit ziet). Later meldde men mij dat een chip was afgebroken, die met het geluid te maken had. Met geluid heb ik echter geen enkel probleem gehad. Ik heb Green Mobile een aangetekende brief gestuurd (naar een model van de Consumentenbond), waarin ik hen in gebreke stel, en om reparatie of vergoeding van het aankoopbedrag vraag. In plaats van de gevraagde schriftelijke reactie ontving ik een mail met het zelfde aanbod tot reparatie (of het toestel tegen onderzoekskosten terug laten sturen, of het toestel laten vernietigen). Op de Facebookpagina van Green Mobile heb ik mijn verhaal verteld, daar is uiteindelijk de mogelijkheid tot reageren stop gezet. Dus vandaar dat ik nu hier kom met dit conflict.....
Sterke punten
-goede website en betrouwbare uitstraling (maar daar blijk ik me op verkeken te hebben)
Zwakke punten
Telefoon snel je stuk, schade wordt mij verweten
Slordigheden, bv. bij de eerste keer telefoon ontvangen ontbrak de simlader.
Halen reacties op FB weg