Dr.Phone haalt zijn ideeën en motivatie uit de groeiende tablet en smartphone branche. Een markt die constant innoveert en verandert. Dr.Phone streeft ernaar om zoveel mogelijke verschillende gadgets, accessoires en telefoon onderdelen te verkopen tegen een scherpe prijs. Daarnaast bieden wij ook een reperatie service aan waarin snelheid en professionaliteit voorop staan.
klantenservice rampzalig
1. U stuurt de kabel binnen nu en 3 werkdagen terug ( met track en trace).|
2. We kunnen een waardevermindering toepassen van 25 procent. ( kabel ontbreekt)
3. We kunnen het artikel terugsturen naar u.
allemaal omdat ik het verkeerde kabel had opgestuurd.
Als je geen terugzendingen wilt zorg dan dat je product werkt en dat het armbandje niet hele tijdloskomst en de sleeptracker werkt.
Sterke punten
je afzetten
Zwakke punten
al de rest
Al maanden te wachten op onderdelen
Het is een waardeloos bedrijf. 5 stuks besteld, 1 ontvangen. Hadden niet goed geleze dat het om 5 stuks ging. Rest zou z.s.m. volgen. Na maanden nog steeds niks ontvangen. Ze vertelden dat ze de goederen nog niet binnen hadden. Via de tussenleverancier hoorde ik dat de ze goederen kwijt waren. Uiteindelijk toch bericht dat de goederen binnen waren en ze zouden diezelfde dag nog naar ons opgestuurd worden. Alweer een week verder en nog niks ontvangen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles