Super provider werkelijk! Ontzettend goed bereik dan voorheen en de prijs liegt er niet om!
Voor iedereen die twijfelt, meteen doen echt een ontzettend positief gevoel, mag ook weleens gezegd worden toch?
Ik ontving een ander artikel dan ik besteld had van iHoesjes, en stuurde het daarom uiteraard retour. Het retourneren laat iHoesjes als volgt doen: ik moest mijn eigen adres op de enveloppe doorstrepen en er groot RETOUR AFZENDER bij zetten. Ik weet niet of postnl daar blij mee is, maar zo schrijft iHoesjes het mij als klant voor dus ik deed het. Echter, mijn bestelling is van oktober en iHoesjes heeft zeggen ze nog steeds niks retour van mij en daarom krijg ik mijn 14,95 niet terug. De meneer van iHoesjes zei net aan de telefoon tegen mij toen ik de vreemde methode van retourzenden aankaartte: postnl heeft bezorgplicht dus ze moeten het bezorgen. Vervolgens wacht ik al weken op mijn geld want ihoesjes zegt mijn retourzending niet ontvangen te hebben. Dat kan kloppen als je op deze manier retour laat zenden... Ik heb nu meerdere malen gebeld en krijg steeds te horen dat het niet ontvangen is en ik een week later terug moet bellen maar mijn bestelling is van oktober en we zitten al in december: ik wil mijn 14,95 nu terug. Nee zegt de meneer als ik bel. Nu ben ik het zat. Ik vind de service erg slecht en onvriendelijk en de werkwijze van dit bedrijfje dubieus.
Sterke punten niks
Zwakke punten Zeer slechte service
Dubieuze manier van retour laten zenden
de vergoeding is aangepast van 95.- naar 23.-, toestel was in top toestand, maar volgens hen dus niet, ik kon het toestel ook niet meer terugkrijgen, op mailtjes wordt gewoon niet gereageerd. Nooit meer !
Sterke punten - echt geen een
Zwakke punten -geen klanten service (of niet te bereiken)
-houden zich niet aan de afspraken
Op de Phone House site een telefoon besteld, die was afgeprijsd. De telefoon was op voorraad en had er binnen enkele werkdagen moeten zijn. na 5 werkdagen kreeg ik een mail waarin werd vermeld dat de telefoon is geannuleerd doordat ze hem niet kunnen leveren. Helaas heb ik het geld nog steeds niet terug gekregen, inmiddels zijn we 7 weken verder. Nu heb ik meerdere malen contact opgezocht telefonische en via de mail, maar ik kom gewoon geen stap verder, op de standaard mailtjes na. Op deze manier wil ik mensen waarschuwen voor de erg slechte klanten service van de Phone House
In oktober 2013 telefoonhoes voor Samsung Galaxy S3 mini besteld. Augustus 2014 komen er scheurtjes in en later breekt een strook aan de zijkant af zodat het toestel niet meer goed klemt. Dit na minder dan een jaar van weinig intensief gebruik. Mobile supplies komt niet verder dan een aanbod van 15% korting bij bestelling van een nieuw hoesje. Met een dergelijke geleverde kwaliteit zie ik daar maar van af.
Ik heb 3 weken geleden een hoesje besteld, op de site staat 1-3 leverdagen maar nog niet binnen. Via de mail een klacht in gediend en zij geven de schuld aan de leveranciers, maar dat is erg kinderachtig want zij komen hun beloftes niet waar. Ontzettend slechte service, bestel hier nooit iets!
Zojuist abonnement bij youfone afgesloten, de dame aan de lijn was erg vriendelijk, hielp bij uitzoeken van abonnement en t waanzinnig gepiept. Onbeperkt bellen SMS en 1000 mb voor 25!!! Normaal heb je daar de helft niet voor zeg, aanrader
Sterke punten Goedkoop, kpn netwerk is zeer betrouwbaar! En vriendelijke klantenservice
Zwakke punten 6 minuten wachttijd, maar eenmaal daar niets te klagen over
Ik heb sterk het gevoel belazerd te zijn. Op 5 augustus kreeg ik een email dat de telefoon twv 140 euro!! binnen was. Binnen 7 dagen zou het geld gestort worden. Inmiddels is het dag 8.
Sterke punten Wel aardig wat geld terug voor de telefoon. En er zat 1 oude telefoon bij met een vergruisd beeldscherm, daar kregen we nog 14 euro voor, viel weer mee :)
Zwakke punten Na 8 dagen nog geen geld, dus of ik ben belazerd, of ze zijn gewoon veel later dan ze beweren.
Aanpassing bericht: Uiteindelijk op de achtste dag dan toch het geld ontvangen. Maar niet binnen de tijd die zij hadden aangegeven.
Mijn oude Apple iPhone 5 32mb ingestuurd wegens het krijgen van een nieuwe 5C van T-mobile, weliswaar met lichte gebruikssporen maar wel in originele verpakking incl lader en oortelefoon.
Nu komen ze met het verhaal dat de telefoonaccu opgeblazen zou zijn en dat daardoor het scherm uit de "sponning"is gedrukt. geen 250 zoals eerst gezegd op website (volgens hun nu 240 maar slechts 60.
na gebeld te hebben eerst een aanbod een foto te sturen van de telefoon?? Hallo ik weet hoe ik hem heb opgestuurd! en nu zou die kapot zijn. Dan is er onderweg iets gebeurd of jullie liegen wat bij elkaar!!
Terugsturen of ophalen kan niet want ik werd gewezen op de voorwaarden.
Dus eerst klanten lokken met een iets hogere inruilwaarde dan de collegabedrijven en vervolgens de niet uitgekeerde overwaarde in je eigen zak steken zeker?
Niet retourneren? Nee dat hoeft niet. Zo lang ik niet akkoord ga met de betaling is het toestel van mij en kan ik het desnoods gaan ophalen als ze het niet terugsturen.
Ik ga dr werk van maken!
Sterke punten mooie praatjes en website
Zwakke punten oplichters ! klanten lokken en vervolgens de boel besodemieteren
Ik wacht al meer dan een maand op mijn telefoonhoesje, wordt gemailt dat het is verstuurd en gaan erachter aan etc etc. Het is maar 17,00 euro maar als ze dit bij meerdere mensen doen, Ja dan kan ik ook makelijk mijn geld verdienen.
Sterke punten Kan ik niet opnoemen
Zwakke punten Weer een bedrijf met mooie woorden maar niet nakomen.
Ik heb vorige week woensdag mijn telefoon scherm gebroken en had een nieuw scherm bij mmobiel.nl besteld ik heb hem nog steeds niet gekregen en heb contact op genomen met mmobiel, zij beweren dat hij al verzonden was. Vandaag had ik gebeld met PostNL en zij hebben mij verteld dat er geen pakketje verzonden gaat worden naar mijn huis en dat de barcode nep is! Volgens mij is deze man nep accounts aan het maken om een review te geven over zijn eigen site!
Betaalbare service, met een hoge kwaliteit! De service en kwaliteit zijn bij mytrendyphone.nl heel erg goed en de prijs is vele malen goedkoper dan bij andere webwinkels.
Een iphone 5 accu besteld en keurig snel afgeleverd, alleen na 3 dagen is de accu al overleden.
Daarover een email gestuurd, maar na een week nog geen reactie gehad.
Het gaat maar over een accu van nog geen 10 euro, maar een klacht is een klacht en het minste wat ze kunnen doen is een fatsoenlijk antwoord geven.
Sterke punten Snelle levering
Zwakke punten Niet reageren op een vraag over een ondeugdelijk product.
Dit is trouwens hoe slecht het voor elkaar is bij Mytrendyphone.
Ik kreeg een email terug na een reactie op de slechte service, in deze email wordt mij verteld dat ik automatisch meedoe aan een spelletje, waar ik niet om gevraagd heb, waarvan de trekking is.... Jawel: 03.05.2014!!!! Vandaag is het 09.05.2014!!!
Wat een on professioneel bedrijf zeg, o ja... de fantastische woordenschat in deze email!
Email:
Feedback
MTP Feedback
do 8-5-2014 23:20
Wij danken u voor uw feedback.
Wij danken u aan de terugkoppeling die u aan My Trendy Phone gaf. Meldt u zich aan voor onze Club Trendy en u zal automatisch voor het Prijs Spelletje ingaan de een APPLE IPAD 4 wegschenkt.
De gelukkige winaar zal op 03.05.2014. uitgekozen worden en een bericht zal direct op uw e-mail gestuurd worden.
Wees lid van onze Club Trendy GRATIS, en u kunt 7% korting op alle uw toekomstige bestellingen krijgen.
Een totale ramp, ik kreeg en redelijk ogende iphone toe gestuurd. Na twee week bleek de gps niet te werken.
Van te voren heb ik gebeld met de slecht nederlands sprekende klanten"service" van deze louche firma, om duidelijk te maken dat ik deze telefoon voor mijn werk nodig ben. En snelle afhandeling werd gegarandeerd.
Ik heb de telefoon netjes volgens de richtlijnen van deze slechte toko terug gestuurd. Een week later, nog geen bericht dus...gebeld.... O ja sorry hij ligt hier nog ongeopend...
We zijn nu bijna 4 week verder en er is nog geen steek veranderd. Het bedrijf behoud dagelijks terug te bellen maar doet dit niet.
Als ik wat koop dat niet goed blijkt te zijn dan zorg je toch dat je je klant zo snel mogelijk voorziet van een goede vervanger en laat hem toch niet esschen op jou sores!
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Slechte, slecht verstaanbare, klantvriendelijke, niet oplossingsgerichte klanten"service"
Op 30 April mijn puntgave Galaxy S3 opgestuurd via een Kiala punt. Zou er 120 euro voor krijgen. Verkoopjetelefoon.nl prijst Kiala aan als verzendmethode met de tekst: "het is snel en gratis". Nou, Kiala is allesbehalve snel: men had maar liefst 7 dagen nodig om de telefoon te versturen! De website heeft mijn telefoon pas op 7 Mei ontvangen en beweert dat in de tussentijd de prijs is gedaald; men keert nog maar 115 euro uit. Geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf, maar men reageert nergens op. Had ik de negatieve reviews maar eerder gelezen. Blijf alsjeblieft weg van deze schandalig slechte site.
Goed bereik
Review over Youfone.nlIk heb goed bereik dankzij kpn netwerk.. Nu ook nog eens supersnel internet dankzij 4G!! Hier een tevreden klant..
Sterke punten
Bereik, prijs, snelheid
Zwakke punten
Nog geen
Fijn om bij Youfone te zijn.
Review over Youfone.nlSuper provider werkelijk! Ontzettend goed bereik dan voorheen en de prijs liegt er niet om!
Voor iedereen die twijfelt, meteen doen echt een ontzettend positief gevoel, mag ook weleens gezegd worden toch?
Sterke punten
Service, bereik, prijs
Zwakke punten
-
Youfone Top
Review over Youfone.nlGoede kwalteit bellen. Goede service. Ik en mij man samen naar Youfone. Goedkoop ieder maand.
Sterke punten
Prijs
Zeer slechte service, kijk uit niet kopen
Review over iHoesjes.nlIk ontving een ander artikel dan ik besteld had van iHoesjes, en stuurde het daarom uiteraard retour. Het retourneren laat iHoesjes als volgt doen: ik moest mijn eigen adres op de enveloppe doorstrepen en er groot RETOUR AFZENDER bij zetten. Ik weet niet of postnl daar blij mee is, maar zo schrijft iHoesjes het mij als klant voor dus ik deed het. Echter, mijn bestelling is van oktober en iHoesjes heeft zeggen ze nog steeds niks retour van mij en daarom krijg ik mijn 14,95 niet terug. De meneer van iHoesjes zei net aan de telefoon tegen mij toen ik de vreemde methode van retourzenden aankaartte: postnl heeft bezorgplicht dus ze moeten het bezorgen. Vervolgens wacht ik al weken op mijn geld want ihoesjes zegt mijn retourzending niet ontvangen te hebben. Dat kan kloppen als je op deze manier retour laat zenden... Ik heb nu meerdere malen gebeld en krijg steeds te horen dat het niet ontvangen is en ik een week later terug moet bellen maar mijn bestelling is van oktober en we zitten al in december: ik wil mijn 14,95 nu terug. Nee zegt de meneer als ik bel. Nu ben ik het zat. Ik vind de service erg slecht en onvriendelijk en de werkwijze van dit bedrijfje dubieus.
Sterke punten
niks
Zwakke punten
Zeer slechte service
Dubieuze manier van retour laten zenden
Slecht ! Slecht ! Slecht !
Review over VerkoopJeTelefoon.nlde vergoeding is aangepast van 95.- naar 23.-, toestel was in top toestand, maar volgens hen dus niet, ik kon het toestel ook niet meer terugkrijgen, op mailtjes wordt gewoon niet gereageerd. Nooit meer !
Sterke punten
- echt geen een
Zwakke punten
-geen klanten service (of niet te bereiken)
-houden zich niet aan de afspraken
Erg slechte ervaring met de Phone House
Review over PhoneHouse.nlOp de Phone House site een telefoon besteld, die was afgeprijsd. De telefoon was op voorraad en had er binnen enkele werkdagen moeten zijn. na 5 werkdagen kreeg ik een mail waarin werd vermeld dat de telefoon is geannuleerd doordat ze hem niet kunnen leveren. Helaas heb ik het geld nog steeds niet terug gekregen, inmiddels zijn we 7 weken verder. Nu heb ik meerdere malen contact opgezocht telefonische en via de mail, maar ik kom gewoon geen stap verder, op de standaard mailtjes na. Op deze manier wil ik mensen waarschuwen voor de erg slechte klanten service van de Phone House
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte Klanten service
hoes smartphone breekt af
Review over Mobile SuppliesIn oktober 2013 telefoonhoes voor Samsung Galaxy S3 mini besteld. Augustus 2014 komen er scheurtjes in en later breekt een strook aan de zijkant af zodat het toestel niet meer goed klemt. Dit na minder dan een jaar van weinig intensief gebruik. Mobile supplies komt niet verder dan een aanbod van 15% korting bij bestelling van een nieuw hoesje. Met een dergelijke geleverde kwaliteit zie ik daar maar van af.
Koop hier nooit iets!
Review over MyTrendyPhone.nlIk heb 3 weken geleden een hoesje besteld, op de site staat 1-3 leverdagen maar nog niet binnen. Via de mail een klacht in gediend en zij geven de schuld aan de leveranciers, maar dat is erg kinderachtig want zij komen hun beloftes niet waar. Ontzettend slechte service, bestel hier nooit iets!
Sterke punten
Geen
top klantenservice
Review over Youfone.nlZojuist abonnement bij youfone afgesloten, de dame aan de lijn was erg vriendelijk, hielp bij uitzoeken van abonnement en t waanzinnig gepiept. Onbeperkt bellen SMS en 1000 mb voor 25!!! Normaal heb je daar de helft niet voor zeg, aanrader
Sterke punten
Goedkoop, kpn netwerk is zeer betrouwbaar! En vriendelijke klantenservice
Zwakke punten
6 minuten wachttijd, maar eenmaal daar niets te klagen over
na 8 dagen nog geen geld!
Review over VerkoopJeTelefoon.nlIk heb sterk het gevoel belazerd te zijn. Op 5 augustus kreeg ik een email dat de telefoon twv 140 euro!! binnen was. Binnen 7 dagen zou het geld gestort worden. Inmiddels is het dag 8.
Sterke punten
Wel aardig wat geld terug voor de telefoon. En er zat 1 oude telefoon bij met een vergruisd beeldscherm, daar kregen we nog 14 euro voor, viel weer mee :)
Zwakke punten
Na 8 dagen nog geen geld, dus of ik ben belazerd, of ze zijn gewoon veel later dan ze beweren.
Aanpassing bericht: Uiteindelijk op de achtste dag dan toch het geld ontvangen. Maar niet binnen de tijd die zij hadden aangegeven.
Verzonnen mankementen iPhone 5 VKJT/ReCell BV
Review over VerkoopJeTelefoon.nlMijn oude Apple iPhone 5 32mb ingestuurd wegens het krijgen van een nieuwe 5C van T-mobile, weliswaar met lichte gebruikssporen maar wel in originele verpakking incl lader en oortelefoon.
Nu komen ze met het verhaal dat de telefoonaccu opgeblazen zou zijn en dat daardoor het scherm uit de "sponning"is gedrukt. geen 250 zoals eerst gezegd op website (volgens hun nu 240 maar slechts 60.
na gebeld te hebben eerst een aanbod een foto te sturen van de telefoon?? Hallo ik weet hoe ik hem heb opgestuurd! en nu zou die kapot zijn. Dan is er onderweg iets gebeurd of jullie liegen wat bij elkaar!!
Terugsturen of ophalen kan niet want ik werd gewezen op de voorwaarden.
Dus eerst klanten lokken met een iets hogere inruilwaarde dan de collegabedrijven en vervolgens de niet uitgekeerde overwaarde in je eigen zak steken zeker?
Niet retourneren? Nee dat hoeft niet. Zo lang ik niet akkoord ga met de betaling is het toestel van mij en kan ik het desnoods gaan ophalen als ze het niet terugsturen.
Ik ga dr werk van maken!
Sterke punten
mooie praatjes en website
Zwakke punten
oplichters ! klanten lokken en vervolgens de boel besodemieteren
nieuw abonnement
Review over Youfone.nlLaatst een abonnement afgesloten, zag dat je 250 minuten en 500 mb al voor 11 euro kan hebben. Ik ben heel benieuwd! op 26 augustus stap ik over.
Sterke punten
Bestelproces is duidelijk. Goedkoop.
Zwakke punten
Nog niks.
Na meer dan een maand , mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Review over Dr.PhoneIk wacht al meer dan een maand op mijn telefoonhoesje, wordt gemailt dat het is verstuurd en gaan erachter aan etc etc. Het is maar 17,00 euro maar als ze dit bij meerdere mensen doen, Ja dan kan ik ook makelijk mijn geld verdienen.
Sterke punten
Kan ik niet opnoemen
Zwakke punten
Weer een bedrijf met mooie woorden maar niet nakomen.
super goede service
Review over Dr.Phonena het niet onvangen van mijn bestelling, werd correct gereageerd en zijn de producten opnieuw geleverd, met een attentie
Sterke punten
klachtafhandeling en service
Zwakke punten
niet bekend
Oplichters!?
Review over Dr.Phonetwee weken terug een bestelling gedaan, zou de zelfde dag verzonden worden, tot op heden niets gehad. Krijg geen contact en ben het zat
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
-Ze leveren niet
Mmobiel.nl is een SCAM!
Review over MMobielIk heb vorige week woensdag mijn telefoon scherm gebroken en had een nieuw scherm bij mmobiel.nl besteld ik heb hem nog steeds niet gekregen en heb contact op genomen met mmobiel, zij beweren dat hij al verzonden was. Vandaag had ik gebeld met PostNL en zij hebben mij verteld dat er geen pakketje verzonden gaat worden naar mijn huis en dat de barcode nep is! Volgens mij is deze man nep accounts aan het maken om een review te geven over zijn eigen site!
Sterke punten
NIKS
Zwakke punten
SCAM
OPLICHTER
Snel en goed!
Review over MyTrendyPhone.nlBetaalbare service, met een hoge kwaliteit! De service en kwaliteit zijn bij mytrendyphone.nl heel erg goed en de prijs is vele malen goedkoper dan bij andere webwinkels.
Goedkoop bellen!
Review over Youfone.nlIk ben nu 2 jaar klant bij Youfone en heb besloten mijn abonnement te verlengen. Ik betaal weinig voor wat ik kan verbruiken en heb goed bereik!
Sterke punten
Prijs en bereik
Zwakke punten
Tot nu toe nog geen.
iPhone 5 accu
Review over MMobielEen iphone 5 accu besteld en keurig snel afgeleverd, alleen na 3 dagen is de accu al overleden.
Daarover een email gestuurd, maar na een week nog geen reactie gehad.
Het gaat maar over een accu van nog geen 10 euro, maar een klacht is een klacht en het minste wat ze kunnen doen is een fatsoenlijk antwoord geven.
Sterke punten
Snelle levering
Zwakke punten
Niet reageren op een vraag over een ondeugdelijk product.
Slecht voor elkaar
Review over MyTrendyPhone.nlDit is trouwens hoe slecht het voor elkaar is bij Mytrendyphone.
Ik kreeg een email terug na een reactie op de slechte service, in deze email wordt mij verteld dat ik automatisch meedoe aan een spelletje, waar ik niet om gevraagd heb, waarvan de trekking is.... Jawel: 03.05.2014!!!! Vandaag is het 09.05.2014!!!
Wat een on professioneel bedrijf zeg, o ja... de fantastische woordenschat in deze email!
Email:
Feedback
MTP Feedback
do 8-5-2014 23:20
Wij danken u voor uw feedback.
Wij danken u aan de terugkoppeling die u aan My Trendy Phone gaf. Meldt u zich aan voor onze Club Trendy en u zal automatisch voor het Prijs Spelletje ingaan de een APPLE IPAD 4 wegschenkt.
De gelukkige winaar zal op 03.05.2014. uitgekozen worden en een bericht zal direct op uw e-mail gestuurd worden.
Wees lid van onze Club Trendy GRATIS, en u kunt 7% korting op alle uw toekomstige bestellingen krijgen.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Een totale ramp.
kapotte iphone
Review over MyTrendyPhone.nlEen totale ramp, ik kreeg en redelijk ogende iphone toe gestuurd. Na twee week bleek de gps niet te werken.
Van te voren heb ik gebeld met de slecht nederlands sprekende klanten"service" van deze louche firma, om duidelijk te maken dat ik deze telefoon voor mijn werk nodig ben. En snelle afhandeling werd gegarandeerd.
Ik heb de telefoon netjes volgens de richtlijnen van deze slechte toko terug gestuurd. Een week later, nog geen bericht dus...gebeld.... O ja sorry hij ligt hier nog ongeopend...
We zijn nu bijna 4 week verder en er is nog geen steek veranderd. Het bedrijf behoud dagelijks terug te bellen maar doet dit niet.
Als ik wat koop dat niet goed blijkt te zijn dan zorg je toch dat je je klant zo snel mogelijk voorziet van een goede vervanger en laat hem toch niet esschen op jou sores!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Slechte, slecht verstaanbare, klantvriendelijke, niet oplossingsgerichte klanten"service"
Hele slechte website
Review over VerkoopJeTelefoon.nlOp 30 April mijn puntgave Galaxy S3 opgestuurd via een Kiala punt. Zou er 120 euro voor krijgen. Verkoopjetelefoon.nl prijst Kiala aan als verzendmethode met de tekst: "het is snel en gratis". Nou, Kiala is allesbehalve snel: men had maar liefst 7 dagen nodig om de telefoon te versturen! De website heeft mijn telefoon pas op 7 Mei ontvangen en beweert dat in de tussentijd de prijs is gedaald; men keert nog maar 115 euro uit. Geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf, maar men reageert nergens op. Had ik de negatieve reviews maar eerder gelezen. Blijf alsjeblieft weg van deze schandalig slechte site.
Review over VerkoopJeTelefoon.nl
Sterke punten
-
Makkelijk en snel!
Review over MyTrendyPhone.nlTop service, snelle levering, vriendelijke klantenservice, goede prijs-kwaliteitsverhouding. Wij bestellen graag weer bij MyTrendyPhone.
Snelle levering en perfecte klantenservice!
Review over MyTrendyPhone.nlFijne snelle levering, bestelling prima in orde. Ik ga hier vaker online bestellen.
Sterke punten
Beste prijs, aardige service
Zwakke punten
-----