Reviews over GSM webshops


    Review

    Review over Mobiel te Koop

    Ik was een beetje sceptisch over online bestellingen, maar alles ging perfect met deze website. De levering was erg snel en het product dat ik besteld had was precies zoals beschreven.

    Recensie

    Review over MyTrendyPhone.nl

    Ik kan MytrendyPhone alleen maar aanraden omdat mijn iPhone 7 weer als nieuw werkt!

    tegoed vervalt

    Review over Simpel.nl

    Mijn vrouw en ik hebben 3 prepaid nummers bij Simpel. Wij hebben onze mobieltjes eigenlijk alleen voor noodgevallen. Wij bellen eigenlijk alleen de ene verplichte keer per 90 dagen mee. Door gehannes met de toestellen en/of de website van Simpel is ons gezamenlijk tegoed ruim € 71.
    Deze week ging ik weer eens die ene keer in de 90 dagen bellen. Toen zag ik pas hun mededeling dat de prepaid dienst per 1 augustus 2019 stopt. Eventueel tegoed op die datum vervalt. Kan dus ook niet meegenomen worden voor een bijv. een sim-only abonnement van Simpel. In hun Algemene Voorwaarden staat letterlijk dat het prepaid tegoed ONBEPERKT HOUDBAAR is. Nu presteert Simpel het om ons tegoed per 1 augustus gewoon te STELEN. Een uitgebreid gemotiveerde klacht hierover per mail veranderde niets aan de kwestie. Dat werd ons telefonisch medegedeeld, per e-mail of brief was niet mogelijk. Zo simpel kan Simpel zijn. SCHURKEN.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    onbetrouwbaar

    Recensie

    Review over TelefoonDiscounter

    Ik ben een tevreden klant, ik had geen negatieve ervaring in mijn eerste winkel. Ik denk dat ik hier zal blijven kopen.

    Geweldige verkoper

    Review over iAccessoires.nl

    Ik kocht een super gaaf hoesje voor de LG-telefoon van mijn dochter en ze is er heel blij mee.

    Onvrede

    Review over TelefoonDiscounter

    Mijn vrouw heeft een telefoon gekocht met het label “zo goed als nieuw”. Deze telefoon bleek kuren te vertonen door regelmatig vast te lopen. Na overleg met de discounter hebben wij dit toestel teruggestuurd ( wel aangetekend dus €8,60) en na vijf dagen kregen wij een andere toegestuurd. Deze was een stuk beter want die kon je openen tot het beginscherm en daarna deed hij niets meer, zelfs uitzetten was onmogelijk. Dus weer contact met de Telefoondiscounter en die zeiden stuurt u dit toestel maar weer terug ( weer aangetekend, dus weer €8,60 maar er werd ons toegezegd dat zij dat op onze rekening zouden terug storten). Echter nu een week verder hebben wij nog geen reactie van de discounter, geen ander toestel, geen geld terug gestort, helemaal niets. Ik zou dus zeggen, heb je een nieuwe telefoon nodig, zoek iets verder dan bij de Telefoondiscounter.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Geen reactie op klachten en beloften die niet nagekomen worden.

    Recensie

    Review over Mobiel te Koop

    Ik ben tevreden met mijn nieuwe S7 hoesje, ik zou hem opnieuw kopen.

    iPhone 8 plus hoesje

    Review over MyTrendyPhone.nl

    Geweldige klantenservice! Mooi hoesje- Ik bestelde ook een screenprotector, deze was beschadigd, maar ze stuurden me meteen een nieuwe!

    Bestel hier niets!

    Review over Green Mobile

    Green Mobile biedt telefoons aan die ze vervolgens niet kunnen leveren. Dat vertellen ze pas na een week en dan duurt daarna nog 2 weken voordat ze je geld terugstorten. Echt absurd. Alles bij elkaar ben ik mijn geld ruim 3 weken kwijt en zit ik nog steeds zonder telefoon. Waardeloos dus

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Misleiding ten top

    oplichters zijn het

    Review over Green Mobile

    Koop hier nooit iets!!!
    Het is een bedrijf dat zich bezig houd met malafide
    praktijken, en dat zich compleet niet aan de wet houdt.
    Houd aub geen rekening meer met het label thuiswinkel waarborg, want die doen niets!!!
    Geen 14 dagen retour, terwijl dit volgens de wet wel moet!!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    service en klantvriendelijkheid

    Netjes geholpen

    Review over GSM Berkel

    Een week of twee geleden een iphone x silicone hoes gekocht bij gsm berkel. Helaas was deze niet goed en scheurde. Terug gegaan en direct netjes geholpen en een nieuwe mee gekregen! Top service!

    Sterke punten
    Vriendelijk

    Zwakke punten
    Geen

    slechte ervaring Green Mobile

    Review over Green Mobile

    Op 19 juli heb ik een refurbished smartphone aangeschaft bij het bedrijf Green Mobiel. Binnen twee maanden begon deze soms uit te vallen, altijd als ik het toestel in mijn hand had en gebruikte. Met reset kon het toestel - vaak na vele pogingen - steeds weer aangezet worden, maar uiteindelijk viel hij definitief uit. Na opsturen naar Green Mobile ontving ik bericht dat er verwijtbare schade was geconstateerd, voor ruim 200 euro kon ik het toestel laten reparen. De conclusie van verwijtbare schade werd getrokken vanuit scheuren in het aangebrachte screenprotector (dus niet aan het toestel zelf - een medewerker zei me later aan de telefoon dat na verwijderen van het screenprotector het toestel zelf er goed uit ziet). Later meldde men mij dat een chip was afgebroken, die met het geluid te maken had. Met geluid heb ik echter geen enkel probleem gehad. Ik heb Green Mobile een aangetekende brief gestuurd (naar een model van de Consumentenbond), waarin ik hen in gebreke stel, en om reparatie of vergoeding van het aankoopbedrag vraag. In plaats van de gevraagde schriftelijke reactie ontving ik een mail met het zelfde aanbod tot reparatie (of het toestel tegen onderzoekskosten terug laten sturen, of het toestel laten vernietigen). Op de Facebookpagina van Green Mobile heb ik mijn verhaal verteld, daar is uiteindelijk de mogelijkheid tot reageren stop gezet. Dus vandaar dat ik nu hier kom met dit conflict.....

    Sterke punten
    -goede website en betrouwbare uitstraling (maar daar blijk ik me op verkeken te hebben)

    Zwakke punten
    Telefoon snel je stuk, schade wordt mij verweten

    Slordigheden, bv. bij de eerste keer telefoon ontvangen ontbrak de simlader.

    Halen reacties op FB weg

    GSM Berkel

    Review over GSM Berkel

    Top service en altijd goed advies.

    Sterke punten
    Men neemt de tijd voor je.
    Goede service.

    Zwakke punten
    Geen.

    Oplichters!

    Review over ZonZoo.nl

    Op 12 juli mijn xperia preformance opgestuurd, op 29 augustus gemaild waar mijn geld blijft en vandaag 14 oktober pas reactie gekregen... hierin staat dat ze een leeg pakket hebben ontvangen...

    Een grote oplichtersbende dus die beweren goed te betalen voor ie gsm, deze innen en dan zeggen dat ze niets ontvangen hebben.

    Ga hier niet mee in zee!!!

    Sterke punten
    Niks

    Zwakke punten
    Valse beloftes, na maanden pas reactie en zeggen dan dat ze een leeg pakket hebben gekregen

    offerteTelfort via GSMweb geen cent waard

    Review over GSMweb.nl

    Ik heb via GSMweb een offerte voor 4 zakelijke abonnementen gekregen. Totaal €89,24 per maand exclusief BTW.
    Echter factureert Telfort nu €100,36 (ex btw) per maand.
    Telfort weigert het bedrag aan te passen ondanks het toesturen van de getekende offerte en bevestiging.
    GSMweb doet een tovertruk met BTW's (die niet klopt) waardoor de €89,24 ex btw ineens €100,36 ex btw wordt.

    Verder blijkt de cash-back geen cash-back maar een lening te zijn. Dat stond nergens vermeld. De condities van de lening weigeren ze te sturen.

    Hoe kan ik dit oplossen zonder meteen naar de rechter te stappen? Voor consumenten zijn er instanties waar ze kunnen klagen. Is er ook zo'n instantie voor kleine bedrijfjes?

    Sterke punten
    GSMweb
    niet nakomen belofte/offerte
    kleine bedrijven bedonderen
    BTW toveren.

    Telfort
    schuilen achter (sub) leveranciers
    kleine bedrijven bedonderen.

    Zwakke punten
    GSMweb
    nakomen offerte
    rekenen
    afspraken nakomen

    Telfort
    Actie gerichtheid.
    helpen van kleine bedrijven

    Opgelicht :(

    Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Ik heb mijn telefoon begin september opgestuurd, nadat ik via de mail nog contact met ze heb gehad. 14 september kreeg ik een mail dat ze mijn telefoon in goede orde ontvangen hadden en dat het geld binnen 6 dagen overgemaakt zou worden. Ondertussen niks meer gehoord. Op mails wordt niet meer gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen en website is inmiddels verdwenen.

    Zwakke punten
    Het zijn gewoon oplichters en ben er met open ogen ingetrapt.

    Verkoop van MOTO Z Play

    Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Ik ben er blanco ingestapt. Voordat ik de vele negatieve reviews had gelezen. Werd huiverig nadat er na anderhalve week geen vergoeding werd gestort....maarrrrr. Ik heb gebeld en werd zeer correct te woord gestaan door een vriendelijk persoon. Deze wist mij te vertellen dat mijn telefoon op uitbetalen stond. Vandaag werd ik terug gebeld dat mijn bankrekening niet correspondeerde met mijn naam. Dit was correct opgemerkt. Alsnog stond vanmiddag de vergoeding op mijn rekening. Al met al niet binnen de beloofde termijn maar wel correct gehandeld, waarvoor dank.

    Sterke punten
    Zeer hoge prijs voor oude telefoon terug gekregen!

    Zwakke punten
    Misschien de terug betaal tijd verschuiven naar twee weken. Dit levert minder wrevel op voor de klant.

    Service

    Review over GSM Berkel

    Geweldig Goede en duidelijke uitleg, en heel vriendelijk personeel.

    Sterke punten
    Heel veel geduld, en hele Goede uitleg.

    Zwakke punten
    Ik zou het niet weten.

    Zeer onbetrouwbaar. Komen afspraken niet na. Geen garantie. Oplichters

    Review over GSMweb.nl

    Zeer onbetrouwbaar. Komen afspraken niet na. Geen garantie. Oplichters

    Spijt dat ik ooit via hen iets besteld heb. Lijkt goedkoop, totdat er een keer iets met je telefoon aan de hand is. Dramatische klantenservice. Ik raad iedereen af iets via hen te bestellen.

    Mijn iPhone7 ging na 1 jaar, kuren vertonen. Naar de Apple store geweest en zij gaven aan dat het om een fabricagefout ging en dat ik terug moest naar de verkopende partij(GSMweb) omdat dit onder hun garantie behoort te vallen.

    GSMweb heeft de iPhone vervolgens naar Dynafix (hun reparatie partner gestuurd). Dynafix geeft aan dat ze de telefoon niet kunnen repareren en dat de fout niet onder garantie valt. Dit terwijl apple zelf het tegenovergestelde aangeeft. Ik kon hem enkel konden omruilen voor €450,-, gratis laten vernietigen, of terug ontvangen voor €50.

    GSMweb doet eerst toezegging om de telefoon toe te sturen, maar verschuilt zich vervolgens achter Dynafix en doet helemaal niets voor je. Sterker nog ze proberen je gewoon op te lichten.

    Achteraf bleek de telefoon bij een reparatiecentrum binnen een half uur te repareren.

    Sterke punten
    lage prijs

    Zwakke punten
    Zeer onbetrouwbaar. Komen afspraken niet na. Geen garantie. Oplichters

    Zeer late levering. Onbetrouwbaar

    Review over iHoesjes.nl

    Heb op 20/7 een backcover besteld voor iPhone met levertijd 1á 2 werkdagen. Geen enkel verder bericht ontvangen. Geen enkele reactie op telefoontjes en contactformuliere. Inmiddels aangifte gedaan bij politie over fraude. Tot mijn verbazing op 18/8 een pakje in de bus met de levering. Durf dit niet eens retour te zenden. Is een onbetrouwbaar bedrijf. Advies om hier niets te kopen

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Onbereikbaar en onbetrouwbaar

    Wat een klote regeling inruildeals

    Review over Vodafone Inruildeals

    Niet doen......niet doen.... wat een puinhoop dit bedrijf. Wacht al 3 maanden op mijn geld van mijn inruil telefoon. Inclusief de 100 euro cash back nog steeds niets ontvangen. Het contract staat op Vodafone als je een bewijs krijgt van inlevering. Echter als je belt dan Weten ze bij Vodafone van niets. Van het kast je naar de Muur gestuurd, alle afdelingen gesproken maar niemand gefeliciteerd gehoor.

    Sterke punten
    Nul

    Zwakke punten
    Komen hun afspraak niet na. Klantenservice nul komma nul en de verantwoording alleen maar afschuiven. Wat een k bedrijf Koop niet geen telefoon.

    Slecht passende screen protector

    Review over Mobile Supplies

    Van een goede screen protector verwacht ik in ieder geval dat het functionele deel van het scherm beschermd zou worden, maar de screen protector van Mobile Supplies is bijna 2 mm smaller dan het scherm. Dat lijkt niet veel, maar het is gewoon slordig. Ook omdat de randen van de protector daardoor altijd hinderlijk in beeld zitten.
    In de hoogte is de protector juist weer iets te lang, waardoor zo'n "rand met lucht" onder de protector ontstaat. Hoger plakken kan niet vanwege de uitsparing voor de front camera.
    Al met al een zeer matig passende screen protector!

    Ik heb het ook nagevraagd bij Mobile Supplies, en volgens hen kan dit niet anders en hoort het er gewoon bij...

    Sterke punten
    Snelle verzending
    Snelle klantenservice

    Zwakke punten
    Slecht passende screen protector, waarschijnlijk niet getest

    Kijk TROS Radar uitzending terug van 30 april 2018

    Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Ze beloven veel maar, ze maken het niet waar. Stuur je mobiele toestel(len) daar niet naar toe. Ze verzinnen defecten om maar zo weinig mogelijk te hoeven uit te betalen, als ze überhaupt al uitbetalen.

    Sterke punten
    Geen enkele.

    Zwakke punten
    Je wordt opgelicht waar je (figuurlijk gezien) bijstaat, letterlijk ben je er namelijk niet uiteraard.

    Perfecte levering en service!

    Review over Mobile Supplies

    Ik ben al een aantal jaar klant. Iedere keer optijd geleverd en perfecte service als het een scherm defect blijkt te zijn. Aanrader!!

    Sterke punten
    - Snelle levering
    - goede service
    - groot assortiment
    - vriendelijk personeel

    Zwakke punten
    Geen zwakke punten.

    Oplichters!!

    Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Stuur je 77 telefoons op ik zou er meer dan 400 voor krijgen krijg nu een mail met uitbetaling 221,- allemaal dingen verzonnen zelf bij niet werkende telefoon wat ik gewoon heb aangegeven me geld niet ontvangen.

    In 1 woord: oplichting


    Een gewaarschuwd persoon geld voor 2, maar denk helaas net als iedereen te laat met referenties zoeken

    Monique

    Sterke punten
    Niks

    Zwakke punten
    Niet betrouwbaar
    Slechte communicatie