Reviews over GSM webshops


    Onbetrouwbaar bedrijf - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Goed werkende iphone5c opgestuurd nadat ik volgens de site €70 zou krijgen. Toestel tot op de dag van opsturen in gebruik gehad zonder problemen. Kreeg na een week bericht dat ik € 17,50 zou ontvangen omdat 'de accu was opgeblazen waardoor er drukpunten op het scherm zitten', iets wat naar mijn optiek 100% zeker niet waar is. 1e en laatste keer dat ik zaken met hen gedaan heb. Heb ook melding gemaakt via klachtenkompas.nl (= consumentenbond. Afwachten wat daar uitkomt)

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    onbetrouwbaar naar mijn idee

    Zeer slechte afhandeling van klachten Ritel - Review over Ritel.nl

    #ritel#slechtbedrijf#ritel# Ritel slecht in oplossen van problemen. Nieuwe Samsung galaxy s6 edge telefoon binnen week defect. Ritel wijst een beroep op garantie af omdat het defect volgens hun is ontstaan door vochtschade. Het toestel is op een normale manier gebruikt en is nooit met vocht in aanraking geweest telefoon is in die week niet eens buiten geweest. Viel na 1 week uit en ging niet meer aan.Telefoon is voor reparatie door mijzelf voor reparatie aangeboden bij samsung. Deze kwam ongerepareerd terug, conclusie vochtschade dit valt buiten de garantie en kan niet gerepareerd worden. Volgens samsung zat er zelfs al erosie in de telefoon. Vervolgens telefoon terug naar Ritel gestuurd deze hebben hem ook weer doorgestuurd voor onderzoek uitkomst zelfde conclusie.Navraag bij meerdere partijen gedaan, er kan niet binnen en week al mocht ik dus zelf de veroorzaker zijn wat ik niet was erosie in zitten. Juridisch advies ingewonnen en volgens het consumentenrecht moet Ritel bewijzen dat het defect door mijn onzorgvuldig gebruik defect is geraakt. Zij gaan hieraan volledig voorbij en stellen gewoon dat er geen recht is op garantie. Bij meerdere telefoonwinkels met dit verhaal geweest en zij hebben vaker deze klachten gehoord over deze telefoon waarschijnlijk zwak toestel vanuit de fabriek. Meerdere telefonische contacten met Ritel biedt geen resultaat, niets aan te doen pech. Inmiddels betaal ik wel gewoon de abonnementskosten, waarin uiteraard het grootste bedrag is opgenomen als kosten voor de nieuwe telefoon die dus nu gewoon bij Ritel ligt. Verlenging abonnement bij tele2 gaat pas in september in dit betekend dus meer dan 2 jaar hoge kosten betalen voor een telefoon die ik niet heb. DUS Of het abonnement ontbinden zonder verdere kosten. Indien dat niet lukt wil ik een nieuw toestel . Dit bericht blijft ik overal plaatsen en abokosten stoneer ik totdat dit is opgelost!!!!!!!!

    Zwakke punten
    Zeer slechte afhandeling van Ritel legen de schuld bij de klant ondanks alle tegenbewijs

    Zeer slecht bedrijf nooit zaken mee doen - Review over ZonZoo.nl

    Een aantal maanden geleden heb ik 2 mobiels verkocht aan zonzoo. Maar dat ik deze heb opgestuurd, heb ik nooit betaald gekregen. Na meerdere mailtjes ,want alleen zo kan je zo bereiken, heb ik nooit een normale reactie terug gehad. Ik wacht dus nog steeds op mijn geld!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    communicatie bereikbaarheid betrouwbaarheid

    geen geld ontvangen - Review over ZonZoo.nl

    1april zending goedgekeurd bij zonzoo .vergoeding zou worden overgeboekt ....2maanden en 3reklamties nog steeds geen gekd en ook geen enkele reactie.

    Sterke punten
    geen

    Waardeloos, niet doen! - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Ik heb een goed werkende iPhone 5S opgestuurd. Kreeg slechts €25 overgemaakt in plaats van de €100 die er voor stond, omdat er sprake zou zijn van dode pixels. Dit was geenszins het geval. Wat mij betreft geen betrouwbare site.

    Sterke punten
    Geen.

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar

    Niet doen! - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Mijn advies: probeer een andere reseller. Ze proberen er alles aan te doen om mankementen te vinden, ook al heb je zelf daar nog niks van gemerkt. Geen retour policy, enkel als je €20 euro over maakt voor 'handelingskosten'. Tenzij je 100% zeker er van bent dat je telefoon geen mankementen heeft zou ik hem ergens anders verkopen.

    prima verlopen - Review over MMobiel

    ipad 2 digitizer/glas + antenne besteld, zoals geadverteerd gelijk verzonden en dankzij postnl de volgende dag in de brievenbus. Onderdelen zijn 100% passend, toolkit was erg uitgebreid. De negatieve reacties verbazen mij nogal, vandaar dat ik mijn ervaring wil delen.

    Sterke punten
    Eigen voorraad. Statusupdates per mail incl. track&trace link. Overzichtgelijke site. Paypal mogelijkheid.

    Zwakke punten
    Kom er niet zo 1..2..3.. op..

    Zonzoo betaald niet - Review over ZonZoo.nl

    2 Telefoons aangeboden en een prijs ontvangen hoeveel ik ervoor zou vangen. De telefoons opgestuurd en mij werd een bevestiging gestuurd, dat het geld binnen 5 dagen zou worden overgemaakt. Na 2 weken, op een zondag notabeme, een mail gestuurd, dat ik nog niets had ontvangen. Binnen 1 uur kreeg ik respons met het antwoord, dat het geld was overgemaakt. Ik vroeg hun om mij een kopie van de overboeking te sturen, zodat ik kon nagaan wat er verkeerd is gegaan. Daarna was er alleen maar stilte. Ik heb nog een mail gestuurd, dat als zij et niet in orde zouden brengen, ik een negatieve reactie zou plaatsen over hun manier van zaken doen. Dus bij deze geplaatst!! Het betrof mij gelukkig geen honderden euro', maar toch is dit schandalig. Zij verkopen de GSM'S weer door en vangen nog eens de hoofdprijs. Zo kan ik het ook.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Geen

    OPLICHTERS!! - Review over MyTrendyPhone.nl

    KOOP NOOIT BIJ DEZE OPLICHTERS ZE LATEN JE BETALEN VOOR ARTIKELEN DIE ZE NIET HEBBEN EN DAN VRAGEN ZE EEN TRACKINGCODE AAN BIJ UPS MAAR LEVEREN GEEN PAKKET AAN EN ZEGGEN ALS JE DAN JE GELD TERUGEIST DAT ER EERST EEN ONDERZOEK MOET PLAATSVINDEN WAAROM UPS! HET NIET BESTAANDE PAKKET HEEFT KWIJTGEMAAKT,TERWIJL ALS JE ZELF UPS BELT DIE JE DIRECT VERTELLEN DAT ER NOOIT EEN PAKKET IS AANGELEVERD!!! KOOP NIET BIJ DEZE OPLICHTERS!

    Sterke punten
    GEEN ENKELE

    Zwakke punten
    ALLEEN MAAR

    Wat een ellende! - Review over MyTrendyPhone.nl

    Wat een stelletje oplichters! Eerst moet ik twee weken wachten op mijn bestelling en wanneer ik deze retourneer beweren ze hem nooit aangekregen te hebben!! Zelfs als ik hun het bewijs doormail zeggen ze dat het aan mij is om te bewijzen dat het wel om hun product gaat! Nooit iets bij bestellen!!

    Sterke punten
    Nul nul nul!!

    Zwakke punten
    Alles!!

    Wel betrouwbaar! - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Ik wilde mijn Galaxy Note 4 verkopen via Facebook alleen wilden mensen er niet veel voor geven. Toen ging ik op internet zoeken en kwam bij verkoopjetelefoon.nl uit. Zag daar dat ik gewoon nog 200 euro voor mijn note zou krijgen! En dit was hij zeker ook nog waard na 2 jaar. Ik wist eerst niet wat ik van de site moest denken, maar heb het toch een kans gegeven en mijn pakket via postnl aangetekend verstuurd. Heb binnen 1 week mijn 200 euro op de bankrekening gekregen! Heel erg verbaasd en erg blij ook. Ik zal sowieso vaker gebruik maken van hun service. En voor de mensen die geen of maar een kwart vergoeding hebben gekregen en klagen omdat er toch iets mis was aan hun telefoon, ze hebben een duidelijke voorwaarden lijst.. en als je dat niet snapt kan je gewoon contact met hen opnemen om iets te bespreken! Jullie maken het jezelf moeilijk. Als hun je al een lijst aanbieden met voorwaarden die jij alleen even langs moet gaan maar wat niet goed gebeurd, dan is het je eigen probleem dat je je centjes niet krijgt. Ik heb mijn 200 euro vergoeding iig gekregen en ben er heel blij mee! Topservice van Recell

    Sterke punten
    Vergoeding Communicatie (bellen) Voorwaardenlijst Aardige medewerkers

    Zwakke punten
    Website ziet er een beetje onbetrouwbaar uit. Zou er betrouwbaarder uit zien als ze bijv. Foto's van hun team of leidinggevende zouden neerplaatsen

    Geen geld, geen terugkoppeling, geen reacties - Review over ZonZoo.nl

    Een paar weken geleden heb ik een paar telefoons aan Zonzoo verkocht. In het verleden ging dat perfect. Nu hoor ik al ruim een maand niets, er is geen geld overgemaakt en men reageert niet op emails. En een telefoonnummer lijkt men niet te hebben. Ook emailen met de kantoren in andere landen heeft geen zin: geen reactie. Uiteindelijk heb ik een Engels telefoonnummer gevonden. en neemt op, maar de zaak is nog niet opgelost.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    Men antwoord niet op emails. Het Nederlandse kantoor heeft geen telefoonnummer. Het Engelse kantoor houdt je aan het lijntje met beloftes die niet worden nagekomen.

    Zeer snelle levering! Kwalitatieve producten - Review over Dr.Phone

    Bij DrPhone vindt je kwalitatieve producten voor een super prijs! Levering is binnen 24 uur

    Sterke punten
    zeer snelle levering, mooie producten

    Super bedrijf! Zeer snelle levering - Review over Dr.Phone

    Ben zeer tevreden met DrPhone! Ze leveren binnen een dag!

    Sterke punten
    snelle levering, kwaliteit producten

    Slechte partij voor zakelijke klanten!! - Review over GSMweb.nl

    Ik ben directeur van 2 bedrijven en heb bij beide bedrijven meerdere abonnementen lopen bij T-Mobile via GSMweb.nl. In het verleden ben ik altijd tevreden geweest, maar mijn laatste bestellingen zijn enorm moeizaam gegaan. Op mijn iPhone 7 heb ik maanden op moeten wachten. Ik heb daar zelf meerdere keren achteraan moeten bellen en ben nooit geinformeerd door GSMweb over de voortgang. Op een willekeurige dag stond er ineens een koerier voor mijn neus met mijn telefoon, die ik onder rembours moest betalen. Gelukkig had ik contact geld op zak... Het ergste is echter met een ander abonnement, namelijk via T-Mobile voor een iPhone 7+. Die heb ik op 19 september(!!) besteld (het is nu 20 december) en tot op heden heb ik daar niks over gehoord. Na net 30 min(!!) in de wacht te hebben gestaan, werd ik gewoon opgehangen! En nooit compensatie of iets dergelijks voor al dit gedoe. Dit is echt een slechte partij, die klachten ook niet serieus nemen (het kan niet eens via hun website). Ik zou, zeker zakelijk, voor een andere partij kiezen.

    Sterke punten
    + Prijs

    Zwakke punten
    - Snelheid - Service - Communicatie - Bereikbaarheid - Klantvriendelijkheid - Levering - Informatievoorziening

    Erg ontevreden - Review over MyTrendyPhone.nl

    Matige service, niet meedenken met de klant en matige producten versturen. Goedkoop!? Lijkt zo, maar begin er niet aan. Dat het goedkoop was ben je snel vergeten, maar de ergernis niet.

    Sterke punten
    Null

    Zwakke punten
    Trage levering, niet behulpzame klantenservice.

    Dubieuze uitslag na ontvangst - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Wij hadden 2 telefoons toegestuurd. Een Iphone 4 en 5S. In ruil hiervoor zou er 140.- op onze rekening gestort worden. Bij reactie van verkoopjetelefoon.nl kregen wij te horen dat ze maar 35.- terug gaven voor de beide telefoons. Bij de 4 was de volumeknop kapot en bij de 5s was het scherm klaarblijkelijk los. Raar om te horen omdat wij onze telefoons eerst naar Cash4Mobile hadden gestuurd en deze zonder problemen door de testen kwamen. Maar door een failliessement van Cash5Mobile konden wij geen geld ontvangen. Al met al een zeer moeilijk oordeel van verkoopjetelefoon.nl. Wij hebben onze telefoons retour gevraagd, na veel moeite was dit mogelijk als we maar een bedrag van 15.- bij betaalde. Om verdere problemen en we bang waren om bij dit bedrijf naar ons geld/telefoons te kunnen fluiten zijn we uiteindelijk maar akkoord gegaan... Eens maar nooit weer!!

    Sterke punten
    -Geen

    Zwakke punten
    -Slechte communicatie -Dubieus onderzoek naar mobiel -Slechte en late respons

    onbetrouwbaar en onvriendelijk personeel - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Ik heb in het verleden erg goede ervaringen gehad met Envirofone.nl. Omdat RTL-nieuws verkoopjetelefoon aanbevolen op hun website, ging ik toch eens kijken. Bleek dat ze mij prachtige bedragen aanboden voor mijn oude smartphones en het leek allemaal zo geregeld te zijn. Dus ik mijn iPhone 6(nog geen half jaar oud) samen met twee oude telefoons van mijn ouders opsturen, en ik zou een bedrag van in de 400 euro ontvangen. Een deel hiervan zou naar WE gaan. Zag er allemaal prima uit dus. Hierna begon het allemaal. Ze vertellen op de site dat je een mail krijgt zodra het pakketje binnen is gekomen. Deze kreeg ik al pas 4 dagen later, met daarin vermeld dat er binnen 4 dagen een bedrag op mijn rekening overgemaakt zou worden(mijn pakketje was via PostNL op maandag afgeleverd en op donderdag kreeg ik een mail). Omdat het om een flink geldbedrag ging heb ik toch alvast in die tussentijd contact met ze opgenomen, en toen werd mij door een vrouwelijke medewerker verteld dat hij eind van die week getest zou worden(wel vriendelijk). Vervolgens bel ik op vrijdag nog eens, word mij door een mannelijke medewerker verteld dat hij op maandag pas opgepakt zou worden(minder vriendelijk). Goed, ik wacht nog even af. Vervolgens krijg ik een verschrikkelijk e-mailtje op zondagavond dat ze mij € 0,- euro bieden voor mijn toestel omdat mijn I-Cloud account er nog op stond. Nou goed, dit is natuurlijk mijn eigen schuld geweest.. maar er werd erg onduidelijk in het mailtje vermeld dat wanneer ik deze alsnog zou verwijderen het toestel opnieuw getest zou worden. Dit hadden ze beter meteen duidelijk aan kunnen geven of de prijs kunnen vermelden die ze zonder account aanbieden. Aangezien het al maandag was, en de 4 dagen vanaf donderdag dus op die dag af zouden lopen heb ik ze meteen gebeld met het verzoek hem opnieuw op te pakken. Eerst kreeg ik weer een vrouwelijke collega aan de lijn, vervolgens een mannelijke. Het blijkt wel dat de mannelijke medewerkers binnen dit bedrijf niet weten hoe ze met klanten om moeten gaan. De arrogantie was enorm, wat niet kan als je binnen zo'n bedrijf werkt. Dit telefoontje was dan ook alles behalve gezellig. Mijn toestel zou niet meteen opnieuw getest worden en ik moest rustig op mijn beurt wachten. Inmiddels waren we al anderhalve week verder, dus dit accepteerde ik niet. Vervolgens werd ik teruggebeld met de melding dat mijn account er inmiddels af is en dat ze opnieuw mijn toestel zouden gaan testen. Krijg ik eind van de middag een mailtje dat ik nog +/- € 60,- voor mijn toestel terug krijg, terwijl ze mij € 250,- aanboden via de website. En dit alleen maar vanwege twee kleine krasjes op mijn toestel. Het beeldscherm zelf had 0 krasjes. Het toestel was zo goed als nieuw, hier kunnen we niet om liegen. Uiteindelijk kreeg ik dus voor de drie telefoons bij elkaar € 164,- i.p.v. de ruime € 400,-. In de toekomst zal ik mijn telefoons nooit meer naar dit bedrijf opsturen en ik zal dit bedrijf absoluut niet aanbevelen bij vrienden, familie, collega's en klanten. Ik kan dit bedrijf ook nergens op socialmedia terugvinden, ik begrijp nu wel waarom. Zeker na de reacties op deze website gelezen te hebben.

    Sterke punten
    De enige klantvriendelijke medewerker was Joke

    Zwakke punten
    Te veel om op te noemen. Onbetrouwbaar bedrijf. Klantonvriendelijk.

    Goede aftersales - Review over iPhone2Day

    Ik had een probleem met een autohouder, maar was al buiten de retour termijn. Ze hebben mij toch geholpen en het product omgeruild. Top service!

    Sterke punten
    Goede aftersales

    Zwakke punten
    Niets

    Oplichters - Review over VerkoopJeTelefoon.nl

    Stuur een goedwerkende Galaxy S4 op, vergoeding werd verlaagd van 75 naar €18,00 omdat er een schroefje en sticker ontbrak!! Ze verzinnen van alles om er onderuit te komen! Dit was de eerste en de laatste keer dat ik gebruik maak van deze boeven!!

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Boevenbende

    Oplichters, je bent je spullen kwijt, en geen communicatie mogelijk - Review over ZonZoo.nl

    Een paar oude apparaten opgestuurd ter waarde van in totaal 200 euro. Het lijkt allemaal goed geregeld via de website maar je hoort niets meer, geen geld en ook geen reactie op e-mails. We wachten nu al 7 weken. Een paar keer gesommeerd intussen. TNT Post geeft aan dat het naar een antwoord nummer is gestuurd en vervolgens is doorgestuurd naar een postbus waar het volgens TNT nog steeds ligt. Echter, eea is niet meer te traceren door deze truc. Wij gaan aangifte doen, publiciteit genereren en vervolgstappen ondernemen. Advies: Trap er NIET in, het zijn een stel oplichters!

    Sterke punten
    Makkelijke website om de verzending te regelen

    Zwakke punten
    Geen communicatie mogelijk anders dan email, en geen reacties op email Afspraken worden niet nagekomen Je bent je apparatuur kwijt en eea is niet meer traceerbaar

    Ik ben tevreden! - Review over ZonZoo.nl

    Ik heb nu 2 keer gebruik gemaakt van zonzoo en beide keren is alles goed en netjes afgehandeld. De eerste keer was een paar jaar terug. Ik kreeg toen netjes binnen de afgesproken termijn het afgesproken bedrag. De tweede keer mijn telefoon opgestuurd op 18 augustus 2016 en (zoals bij mij in de mail met instructies stond) na ongeveer 3 weken bericht van ontvangst gehad met daarin de belofte dat het bedrag met 2 werkdagen op mijn rekening zou komen. Het was echter geen 2 werkdagen, maar iets langer nl. 5 werkdagen. Vandaag ontvangen dus. Ik ben tevreden!

    Sterke punten
    Duidelijke uitleg. Ze komen hun belofte na. Goede prijs.

    Zwakke punten
    Geen.

    Mooie service en mooie telefoonhoesje! - Review over SmartphoneCases

    Ik heb voor mijn Samsung Galaxy S6 Edge een hoesje bestelt, maar helaas niet goed opgelet en en een Galaxy S6 bestelt. Zonder extra kosten en vriendelijke retour beleid heb ik binnen 2 dagen de juiste telefoonhoesje alsnog ontvangen! Goedkoop, maar toch een mooi en sterk hoesje! Smartphonecases.nl is voor mij een aanrader!

    Sterke punten
    vriendelijk goedkoop kwaliteit

    Zwakke punten
    nvt

    Slecht slecht slecht - Review over ZonZoo.nl

    iPhone ( opgestuurd welke in prima staat was. Verzonden zodat hij zeker niet zou beschadigen . Na 3 weken eindelijk bericht gekregen van ontvangst. Zou binnen 3 werkdagen meer horen... NOT! Na zeker 12 mails dat ik m'n geld wilde of anders iPhone terug, een mailtje van Zonzoo, dat m'n iPhone niet het op de website aangegeven bedrag waard was! De aan/uit knop zou minimaal werken. Nou.. Hier heb ik nog nooit iets mee gehad, en dat heb ik ze laten weten.Gemaild dat ik hier dus niet mee akkoord ging. Dus of op website aangegeven bedrag , of anders iPhone terugsturen. Wederom dit zeker 10x moeten mailen, voordat ik antwoord kreeg. Gedreigd met advocaat en ineens kreeg ik toch het op de website aangegeven bedrag op mijn rekening gestort. Kortom : stelletje afzetters . NOOIT MEER!

    Sterke punten
    Niks

    Zwakke punten
    Slechte service, geen antwoord op mails. Late reaktie en pogen minder uit te keren dan ze beloven op de website . Pas na dreigen met verdere stappen krijg je wat is afgesproken

    Negatieve ervaringen met Typhone - Review over Typhone.nl

    Klacht over Typhone.nl Op 24 april 2016 plaats ik bij Typhone, on-line, een bestelling voor een iPhone 6s 64GB gecombineerd met een verlenging van mijn bestaande KPN abonnement dat op 13 juni 2016 zou aflopen. Op 24 april betaal ik ook € 3,95 verzendkosten. In het toegestuurde contract wordt een maandbedrag van € 54 gedurende de hele contractperiode vermeld. Op 26 april 2016 krijg ik van KPN een brief waarin staat dat het maandbedrag €59 zal zijn en niet €54 zoals vermeld in het contract. Op 2 mei 2016 neem ik telefonisch contact op met de klantenservice met het verzoek om het contract te annuleren op grond van de wet kopen op afstand. Op 3 mei 2016 komt de bezorger met de iPhone 6s aan de deur. Ik weiger de telefoon aan te nemen, op advies van de medewerker van de klantenservice Alexander Mudry, en de telefoon gaat retour Typhone met de bezorger. De medewerker van de klantenservice, Alexander Mudry, verzekerde mij dat weigering van de iPhone bij aflevering vanzelf de annulering in werking zou zetten! Op 17 mei 2016 blijkt de iPhone pas teruggeboekt zijn in voorraad/magazijn. Op 23 mei 2016 krijg ik de betaalde verzendkosten terug gestort. Al die tijd echter, dus vanaf 26 april 2016, staat mijn abonnement bij KPN als verlengd tot 13-06-2018 vermeld. Omdat ik daardoor geen ander abonnement kan afsluiten heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Typhone om ook die verlenging bij KPN ongedaan te maken Daartoe heb ik op 2mei, 3mei, 18 mei, 31 mei, 8 juni, 13 juni (2 maal), 15 juni, 22 juni, 5 juli en 18 juli telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Typhone. Steeds krijg ik als antwoord: “ik zet het door, binnen 5 dagen is het geregeld”. Of: “ik geef het door aan mijn teamleider en die zal het aan u terugkoppelen”. Of: “de zaak ligt bij het hoofdkantoor en die zullen het afhandelen met KPN, heb geduld het komt allemaal in orde”. Of: “de zaak ligt moeilijk omdat het al zolang loopt”. In de tussentijd stuur ik op 3 mei, 17 mei en 28 mei ook nog e-mails met dezelfde vraag. Hierop krijg ik een vergelijkbaar antwoord: “Als ik in de order kijk zie ik dat de annulering nog in behandeling is. Je wordt via de mail op de hoogte gehouden.” Inmiddels, per 13 juni 2016, is de contractverlenging ingegaan en betaal ik dus €59 per maand voor een abonnement dat ik te duur vind en voor een telefoon die ik niet heb! Op 28 juni 2016 heb ik een aangetekende brief gestuurd naar de directie van Typhone die hier tot op heden nog niet op gereageerd heeft. Op 4 juli 2016 krijg een factuur van KPN. Ik neem weer contact op met Typhone op 5 juli 2016. Op aanraden van de medewerkster van de klantenservice, Xiomara, stuur ik een mail waarin ik Typhone verzoek mij het verschil te betalen. Dit omdat ik door hun schuld vast zit aan een abonnement, terwijl ik dat niet wil en ook geen telefoon heb, waarvoor ik wel betaal in dat abonnement. Tot op heden geen enkele reactie van Typhone! Ik heb geprobeerd de annulering ongedaan te maken, dus alsnog de iPhone laten toesturen en mijn verlies maar nemen. Daar wil Typhone echter niets van weten. Ze verkopen liever dezelfde telefoon twee keer. Hebben ze ook twee keer de bonus in de pocket. Ik weet niet meer wat ik nog moet doen. In elk geval raad ik iedereen af om zaken te doen met Typhone. Ze zijn onbetrouwbaar, komen hun toezeggingen niet na en de klantenservice zit er alleen maar als zoethoudertje voor de gefrustreerde consumenten. Ze houden je aan het lijntje. Maar wat service nu echt inhoudt dat weet niemand bij Typhone. Waardeloze zaak. Zijn ook bij geen enkele thuiswinkelorganisatie of koepel aangesloten. Je begrijpt wel waarom!

    Sterke punten
    Geen enkele te bedenken

    Zwakke punten
    Slechte service. Komen toezeggingen niet na. Reageren niet op mails en brieven. Klantenservice kunnen niets, zitten voor spek en bonen erbij. Hooguit om een nieuw slachtoffer binnen te halen. Eigenaren Typhone zijn gewoon graaiers die uit zijn op snelle winst. Volstrekt onbetrouwbaar. Nooit of te nimmer zaken mee doen.